1. Informacje ogólne
Zdajemy sobie sprawę, że produkty, materiały, opakowania, transport oraz codzienne użytkowanie mebli mogą mieć wpływ na środowisko i wykorzystywane zasoby.
W Haroverin staramy się uwzględniać kwestie związane z odpowiedzialnym wykorzystaniem zasobów, trwałością produktów, ograniczaniem zbędnych odpadów oraz przejrzystą komunikacją z konsumentami.
Niniejsza Polityka dotyczy produktów i usług oferowanych za pośrednictwem haroverin.com konsumentom w Polsce.
Nie składamy ogólnych ani absolutnych deklaracji dotyczących wpływu naszych produktów na środowisko. Nasze praktyki mogą być rozwijane i aktualizowane wraz ze zmianami produktów, procesów, dostępnych informacji oraz obowiązujących wymagań.
2. Nasze podejście
W ramach naszej działalności zwracamy uwagę w szczególności na:
- racjonalne wykorzystanie materiałów i zasobów;
- praktyczność i przewidywany okres użytkowania produktów;
- ograniczanie zbędnych odpadów, jeżeli jest to rozsądnie możliwe;
- odpowiednie wykorzystanie opakowań;
- wpływ transportu i dostawy na środowisko;
- dokładne informacje dotyczące produktów;
- odpowiednie użytkowanie i pielęgnację mebli;
- możliwości dalszego doskonalenia naszych praktyk.
Jeżeli posiadamy wiarygodne i możliwe do potwierdzenia informacje dotyczące materiałów lub właściwości środowiskowych konkretnego produktu, staramy się przedstawiać je w sposób dokładny i niewprowadzający w błąd.
3. Produkty i materiały
Odpowiednie użytkowanie i konserwacja mogą pomóc w utrzymaniu funkcjonalności mebli przez dłuższy czas.
Dlatego w naszym podejściu do produktów uwzględniamy między innymi ich funkcjonalność, praktyczność, przeznaczenie oraz informacje dotyczące materiałów.
Skład materiałowy i właściwości produktów mogą się różnić w zależności od konkretnego modelu.
Nie zakładamy, że wszystkie nasze produkty zawierają materiały pochodzące z recyklingu, materiały odnawialne lub materiały posiadające określone certyfikaty, jeżeli nie zostało to wyraźnie potwierdzone dla danego produktu.
Nie przedstawiamy niepotwierdzonych informacji jako korzyści środowiskowych.
4. Opakowania i wykorzystanie zasobów
Opakowania są potrzebne do ochrony produktów podczas magazynowania, transportu i dostawy. Jednocześnie rozumiemy, że niepotrzebne wykorzystanie materiałów może zwiększać ilość odpadów.
W miarę możliwości zwracamy uwagę na:
- dobór opakowania odpowiedniego do produktu;
- ograniczanie zbędnych materiałów opakowaniowych;
- racjonalne wykorzystanie zasobów;
- ograniczanie możliwych do uniknięcia odpadów;
- odpowiednią ochronę produktu podczas transportu.
Rodzaj i ilość opakowania mogą zależeć od rozmiaru, masy i charakterystyki konkretnego produktu.
Nie deklarujemy określonego udziału materiałów z recyklingu ani określonego poziomu redukcji odpadów opakowaniowych, jeżeli nie posiadamy odpowiednich danych potwierdzających takie informacje.
5. Dostawa i logistyka
Transport produktów wymaga wykorzystania zasobów i może mieć wpływ na środowisko.
W ramach organizacji sprzedaży i dostaw zwracamy uwagę na sprawną realizację zamówień oraz odpowiednią organizację procesów logistycznych.
Aktualne zasady dotyczące kosztów, terminów i sposobu dostawy są przedstawione w naszej Polityce wysyłki i dostawy oraz podczas składania zamówienia.
Nie deklarujemy, że nasze dostawy są neutralne klimatycznie, bezemisyjne ani objęte określonym certyfikatem środowiskowym, jeżeli nie zostało to wyraźnie potwierdzone.
6. Okres użytkowania i odpowiedzialne korzystanie
Sposób użytkowania i konserwacji mebli może wpływać na ich trwałość i przydatność do dalszego użytkowania.
Zalecamy między innymi:
- korzystanie z produktów zgodnie z ich przeznaczeniem;
- stosowanie dostępnych instrukcji dotyczących pielęgnacji i konserwacji;
- unikanie warunków nieodpowiednich dla danego produktu;
- właściwe czyszczenie i konserwację powierzchni;
- reagowanie na uszkodzenia lub oznaki zużycia, jeżeli jest to odpowiednie;
- unikanie niepotrzebnej wymiany produktów, które nadal nadają się do użytkowania.
W przypadku mebli przeznaczonych do użytku zewnętrznego odpowiednia pielęgnacja i przechowywanie mogą pomóc w zachowaniu ich wyglądu i funkcjonalności, zależnie od właściwości konkretnego produktu.
Nie prowadzimy obecnie ogólnego programu napraw, odbioru ani ponownego wykorzystania mebli, chyba że taka usługa została wyraźnie zaoferowana dla konkretnego produktu lub zamówienia.
7. Odpady i recykling
Zachęcamy do odpowiedzialnego postępowania z opakowaniami oraz produktami po zakończeniu ich użytkowania.
Konsumenci powinni stosować lokalne zasady dotyczące segregacji, recyklingu i utylizacji odpadów.
Różne materiały mogą wymagać różnych metod zagospodarowania. W miarę możliwości należy korzystać z lokalnych punktów zbiórki, systemów recyklingu lub innych odpowiednich sposobów zagospodarowania odpadów.
Nie deklarujemy prowadzenia uniwersalnej usługi odbioru lub recyklingu mebli, jeżeli taka usługa nie została wyraźnie zaoferowana.
8. Odpowiedzialne prowadzenie działalności
Nasze podejście do zrównoważonego rozwoju obejmuje również odpowiedzialne i przejrzyste relacje z konsumentami.
Zwracamy uwagę między innymi na:
- przejrzyste informacje dotyczące produktów i usług;
- poszanowanie praw konsumentów;
- odpowiedzialne przetwarzanie danych klientów;
- racjonalne wykorzystanie zasobów;
- jasną komunikację dotyczącą produktów;
- uwzględnianie dostępnych i wiarygodnych informacji dotyczących materiałów i produktów;
- możliwość dalszego doskonalenia naszych praktyk.
Nie deklarujemy posiadania określonych certyfikatów środowiskowych, społecznych lub dotyczących łańcucha dostaw, audytów dostawców ani innych zewnętrznych certyfikacji, jeżeli nie zostały one faktycznie potwierdzone.
9. Ciągłe doskonalenie
Nasze praktyki mogą zmieniać się wraz z rozwojem produktów, technologii, procesów logistycznych, oczekiwań konsumentów i obowiązujących wymagań.
Będziemy w miarę możliwości analizować sposoby dalszego doskonalenia między innymi w zakresie:
- przejrzystości informacji o produktach;
- wykorzystania materiałów i zasobów;
- opakowań;
- procesów logistycznych;
- trwałości i odpowiedzialnego użytkowania produktów;
- ograniczania zbędnych odpadów;
- komunikacji z konsumentami.
Nie deklarujemy konkretnych przyszłych celów środowiskowych ani gwarantowanych wyników, jeżeli nie zostały one formalnie określone i odpowiednio potwierdzone.
10. Kontakt
Jeżeli masz pytania dotyczące zrównoważonego rozwoju, materiałów produktów, opakowań, dostawy lub niniejszej Polityki, możesz skontaktować się z nami:
Haroverin
Strona internetowa: haroverin.com
E-mail: care@haroverin.com
Telefon: +1 (417) 298-5485
Adres: 526 E Division St, Bolivar, MO 65613, United States
Zakres dostawy: Polska
Godziny obsługi: poniedziałek–piątek, 9:00–18:00
Zachęcamy do przesyłania pytań i opinii, które mogą pomóc nam w bardziej przejrzystym komunikowaniu naszych praktyk i ich dalszym odpowiedzialnym rozwijaniu.